服务条款

1. 服务及运营者

本条款适用于由个人以 Zombie AI Video 品牌独立运营的服务。联系邮箱：zhao031119@gmail.com。注册账户、下单或使用生成服务，即表示您接受本条款。数据处理方式见隐私政策。

您必须年满 18 周岁，并具备依法订立购买合同的能力。请妥善保管账户凭据，发现未经授权的访问时及时联系我们。

2. 购买内容

每笔订单价格为 9.90 美元，包含使用两张参考照片生成的一条 24 秒 AI 影片，画幅可选 16:9 或 9:16。这是通过互联网交付、可下载 MP4 的数字产品，没有实物运输、积分包、订阅或自动续费。

收银台会在付款前显示应付总额，以及支付服务商披露的适用税费或货币换算。银行可能另行收取换汇费用。价格调整只适用于新订单。

通过 Waffo Pancake 收银台处理的交易，由 Waffo Pancake 担任名义销售方（Merchant of Record）；结账页面显示的法律销售方信息及支付条款也适用于该交易。产品交付、技术支持和退款请求仍可直接联系我们。

3. 生成与交付

确认付款后，请回到影片页面并启动生成。工作流先生成两段视频及一张用于衔接的中间图像，再在您的浏览器内合成最终影片。当前通过 KIE 使用 MiniMax H3 生成视频，使用 Nano Banana 2 生成衔接图像。Zombie AI Video 是独立产品，并非上述模型服务商的官方应用，也不代表获得其背书。

生成采用异步处理，耗时取决于服务商排队、网络和您的设备。我们不承诺即时生成或确定的完成时间。浏览器处理期间请保持页面打开，建议使用较新版本的桌面浏览器。

请及时下载成片。浏览器本地副本不是永久云存储，清除网站数据、更换设备或源片段链接过期可能导致无法恢复。如技术故障阻止任务完成，同一已付款订单可以在服务可用时重试，无需再次付款；处理方式受退款政策约束。完成一条影片即使用该订单的权益，不包含无限次重新创作。

4. AI 局限

影片是 AI 生成的虚构内容，在人物相似度、动作、场景、连续性或声音上可能与参考不同。我们不保证完全复制、完美人体结构、结果独占或特定艺术效果。发布前请自行审阅，并在法律或发布平台要求时披露 AI 属性。这些说明不影响您在未交付、产品有缺陷或与描述明显不符时享有的权利。

5. 照片权利与使用范围

您保留原本拥有的照片权利，并授予我们及订单所用服务商处理输入和交付影片所需的有限许可。上传前请取得被拍摄者及相关权利人的授权。请勿提交儿童照片或保密资料。

我们不主张拥有您的生成影片。您只能在输入素材权利、适用法律及服务商条款允许的范围内使用成片。本次购买不保证结果享有著作权、独占性、商标许可或商业授权。

可接受使用政策是本条款的组成部分，禁止色情/NSFW、极端暴力或血腥、仇恨或骚扰、儿童性剥削、未经同意或欺骗性的冒充，以及著作权/商标侵权。获得同意、明确虚构的人像变换，不构成欺骗或伤害他人的许可。

6. 滥用、举报与账户限制

不得逃避付款、滥用重试、干扰服务或绕过访问控制。如需举报或申诉，请联系 zhao031119@gmail.com，尽可能提供订单号、任务号或链接。请勿附带非法色情影像。

我们可根据政策违规、安全问题或法律要求调查、拒绝请求或限制账户，并受理申诉。已付款但未交付的订单按退款政策及适用法律处理。已下载或在我们控制范围外分享的文件，无法保证追回。

7. 取消、退款与争议

未使用订单、交付失败、重复扣款及有缺陷结果的处理方式见退款政策。联系客服时请提供账户邮箱及订单号。本条款不排除强制性消费者权利、法定撤回/取消权或支付争议权。

8. 可用性与责任

我们以合理谨慎运营服务，但不保证网站或第三方服务持续不中断。在适用法律允许的范围内，我们不对超出合理控制范围的间接损失承担责任。法律禁止排除的责任及有缺陷、与描述不符的数字产品所涉及的权利，不受上述限制影响。

9. 停用及条款变更

您可以停止使用服务并通过邮件申请删除账户。必要的交易或法律记录可能需按隐私政策继续保留。

重大变更将依法以合理方式告知。订单原则上适用购买时的商品描述及条款，除非强制性法律另有规定或您同意变更。发生争议时，我们会先通过客服协商解决；您依法享有的消费者保护及管辖权保障不受影响。